2.6 功能介绍之CRM

基于微信公众号的会员关系管理系统，通过用户管理、会员管理来区分未付费学员和已付费学员，还可以进行分组管理;强大的营销推广，助力机构进行CRM，可对分组用户、筛选用户进行短信营销、邮件营销、图文营销、优惠券营销等，更可查看营销效果统计，进行成本和收益分析。

1.会员分组功能

支持会员手动分组和自动分组，按照用户跟公众号之间的联系，将用户自动划分为粉丝管理、用户管理、会员管理，还可支持机构自己手动分组。

2.营销工具集成

集成邮件营销、短信营销、图文营销、优惠券营销等多种工具。结合用户管理，针对不同类型的和不同生命周期的用户进行针对性的营销，有效的提升购课率和续费率。

3.全方位的效果统计

可以针对每次营销活动应该进行效果跟踪统计，查看营销成本与营销收益相关数据。根据投入产出比对营销策略进行调整与优化，让营销有据可依。